Internasjonale returer
Ønsker du å returnere noe av akvarietilbehøret ditt? Ikke noe problem.
Du kan returnere kvalifiserte varer for refusjon innen 28 dager etter mottak av din opprinnelige bestilling.
For å starte returprosessen, kontakt vårt kundeserviceteam på support@co2art.eu og oppgi ordrenummeret, e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, og årsaken til returen. Teamet vårt vil gi deg de nødvendige returinstruksjonene.
Vær oppmerksom på at returfraktkostnader er kundens ansvar og refunderes ikke.
Før du sender returen din, sørg for at:
Du kan returnere kvalifiserte varer for refusjon innen 28 dager etter mottak av din opprinnelige bestilling.
For å starte returprosessen, kontakt vårt kundeserviceteam på support@co2art.eu og oppgi ordrenummeret, e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, og årsaken til returen. Teamet vårt vil gi deg de nødvendige returinstruksjonene.
Vær oppmerksom på at returfraktkostnader er kundens ansvar og refunderes ikke.
Før du sender returen din, sørg for at:
- Alle produkter og tilbehør du ønsker å returnere er inkludert.
- En lapp med navn og ordrenummer er lagt ved inni pakken.
- Pakken er godt forseglet for å forhindre skader under transport.
Vi anbefaler på det sterkeste at du innhenter og oppbevarer bevis for frankering og sporingsinformasjon til returen din er behandlet.
Tolldeklarasjon
Hvis du returnerer varer til oss fra et land utenfor EU, må du fylle ut tolldeklarasjonen korrekt og tydelig angi at pakken inneholder returvarer.
Manglende deklarering av forsendelsen som returvarer kan medføre toll, avgifter eller ekstra håndteringskostnader. CO₂Art kan ikke ta ansvar for eller dekke kostnader som oppstår på grunn av en feilaktig utfylt tolldeklarasjon.
Tolldeklarasjon
Hvis du returnerer varer til oss fra et land utenfor EU, må du fylle ut tolldeklarasjonen korrekt og tydelig angi at pakken inneholder returvarer.
Manglende deklarering av forsendelsen som returvarer kan medføre toll, avgifter eller ekstra håndteringskostnader. CO₂Art kan ikke ta ansvar for eller dekke kostnader som oppstår på grunn av en feilaktig utfylt tolldeklarasjon.